服務理念:漢能團隊以“用心服務,全心投入”為理念,為漢能設備讓客戶“放心使用,安心無憂”為最高榮譽。
服務體系:售后和技術人員全年365天24小時待命,為確保漢能設備安全可靠運行、為客戶放心無憂使用提供技術支持和服務保障。
服務快速響應:接到保修電話、技術咨詢、服務支持的訴求,致力于為客戶提供1小時內快速響應服務,2小時內給予回復,并提出解決方案。
汛前檢修服務:每年汛期前對售出的漢能設備進行巡檢工作,確保設備進入汛期后能安全可靠的使用。每年汛期后電話進行電話回訪服務,為客戶的真正解決問題,以“專業(yè)周到、客戶滿意”為最高榮譽。